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www.776775.com青牛软件 殷彤专栏
   发布时间:2019-10-05  浏览量:

  百度地图AI技术赋能路况播报平台数据更全面英国谢菲尔德大学计算机科学硕士。1999年加入呼叫中心行业,在从业的十余年时间里历任高级软件工程师、项目经理、开发经理、运维总监、技术总监等职务,现任青牛软件呼叫中心事业部副总经理,主管产品市场和研发工作。

  2005年参与组建CCOD产品团队,领导中国第一个云呼叫中心的设计、开发工作;负责青牛全国CCOD云平台(联通语音天地虚拟呼叫中心)的建设实施工作;负责全国CCOD平台及各省接入节点的运维支撑工作。对云呼叫中心的建设及发展,尤其对云呼叫中心的数据安全、平台安全、网络安全、海量数据处理有着深刻的理解。参与平安保险、阳光保险、太平人寿、太平洋保险、www.776775.com!交通银行、广发银行、建设银行、上海电信电话导航、上海移动铁路局电话售票系统等众多项目的售前、售后支持工作,对电信、金融、保险行业的呼叫中心运营有着丰富的实践经验。

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